Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Đơn vị xử lý dữ liệu

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT INDUSTRIAL VIỆT NAM là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website industrialvn.com. Chính sách này được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định về thương mại điện tử.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: email, mật khẩu (chỉ lưu dạng mã hóa một chiều, không ai đọc được), tên hiển thị; tùy chọn: số điện thoại, giới tính, ngày sinh, ảnh đại diện.
• Đặt hàng: tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, sản phẩm, số lượng, ghi chú; thông tin xuất hóa đơn (tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ) khi bạn yêu cầu.
• Sổ địa chỉ và tài khoản ngân hàng do bạn tự lưu trong mục tài khoản (dùng để giao hàng và hoàn tiền).
• Doanh nghiệp bán hàng: tên, mã số thuế, người đại diện, email, số điện thoại của doanh nghiệp.
• Tin nhắn chat giữa bạn với cửa hàng và đánh giá sản phẩm bạn viết.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và thời điểm đăng nhập, dùng để chống đăng nhập trái phép và tấn công.

3. Mục đích sử dụng

• Tạo và quản lý tài khoản, xác minh khi bạn yêu cầu cấp lại mật khẩu.
• Xử lý đơn hàng, báo giá, giao hàng, xuất hóa đơn, hoàn tiền và chăm sóc khách hàng.
• Duyệt doanh nghiệp bán hàng và hiển thị gian hàng.
• Bảo vệ an toàn Website: phát hiện đăng nhập bất thường, giới hạn số lần thử mật khẩu, ghi nhật ký thao tác quan trọng.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo của bên thứ ba.

4. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt

• Cookie đăng nhập (bắt buộc): giữ phiên đăng nhập, chỉ gửi qua kết nối bảo mật HTTPS và không đọc được bằng mã JavaScript.
• Cookie ghi nhớ lựa chọn cookie (bắt buộc): lưu việc bạn chấp nhận hay từ chối cookie tùy chọn trong 12 tháng.
• Lưu trữ tùy chọn, chỉ khi bạn chấp nhận: danh sách sản phẩm đã xem gần đây và thông tin người nhận để điền sẵn ở lần đặt hàng sau. Dữ liệu này nằm trên máy của bạn và bị xóa khi bạn từ chối cookie tùy chọn.
• Website hiện không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên thứ ba.

5. Nơi lưu trữ và bên tham gia xử lý

• Dữ liệu tài khoản, đơn hàng và tin nhắn được lưu trên hạ tầng đám mây Cloudflare (cơ sở dữ liệu và máy chủ web), có thể đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
• Ảnh sản phẩm, file báo giá và tài liệu được lưu trên máy chủ của công ty tại Việt Nam và có bản sao lưu định kỳ.
• Thông tin giao hàng được cung cấp cho đơn vị vận chuyển trong phạm vi cần thiết để giao đơn của bạn. Với sản phẩm của Nhà bán, Nhà bán nhận thông tin cần thiết để thực hiện đơn.
• Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản được lưu đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
• Đơn hàng, hóa đơn và chứng từ liên quan được lưu trong thời hạn pháp luật kế toán, thuế yêu cầu, kể cả sau khi tài khoản bị xóa.
• Nhật ký bảo mật được lưu trong thời gian cần thiết để điều tra sự cố.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, xem, sửa thông tin cá nhân (trong mục tài khoản), rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu và khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.

Để xóa tài khoản hoặc thực hiện các quyền khác, gửi yêu cầu tới tmsxindustrialvn@gmail.com từ email đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất theo thời hạn pháp luật quy định.

8. Bảo mật dữ liệu

Kết nối tới Website được mã hóa HTTPS; mật khẩu được băm một chiều; truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền theo vai trò và ghi nhật ký; tài khoản bị khóa tạm thời khi nhập sai mật khẩu nhiều lần. Khi xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Bạn cũng cần tự bảo vệ mật khẩu và đăng xuất khi dùng máy tính chung.

9. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, ngày áp dụng ở đầu trang được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Website. Xem thêm Điều khoản sử dụng.